Назад
Написать директору
Все отправления происходят с главного склада в г. Санкт-Петербург
При заказе на сумму от 3000 руб:
Скидка на доставку 50% в пункты выдачи заказов Boxberry и СДЭК, а также на доставку заказа Почтой России.
При заказе на сумму от 5000 руб:
Доставка Почтой России бесплатно в любой город.
Срок доставки в корзине считается со следующего дня после приема заказа. Статус заказа можно узнать в личном кабинете.
Boxberry
Доставка курьером до двери или на пункты выдачи.
Отгрузка заказов происходит каждый день (кроме вс) в 12:00.
Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 7 дней.
Заказы, сделанные до 12:00 (время Московское) отправляются в тот же день, если это день отгрузки. Заказы, сделанные после 12:00 отправляются на следующий день отгрузки. После отправки заказа вам придет сообщение на e-mail с трек-номером для отслеживания. Стоимость доставки зависит от веса посылки и будет рассчитана в корзине.
СДЭК
Доставка курьером до двери или на пункты выдачи.
Отгрузка заказов происходит каждый день (кроме сб и вс) в 12:00.
Срок хранения заказа в пункте выдачи составляет 7 дней.
Заказы, сделанные до 12:00 (время Московское) отправляются в тот же день, если это день отгрузки. Заказы, сделанные после 12:00 отправляются на следующий день отгрузки. После отправки заказа вам придет сообщение на e-mail с трек-номером для отслеживания. Стоимость доставки зависит от веса посылки и будет рассчитана в корзине.
ПОЧТА РОССИИ
Если при оформлении заказа в списке городов нет вашего, то возможна доставка Почтой России. Для этого в корзине введите ближайший крупный город, а в поле адреса кроме улицы и номера дома не забудьте указать населённый пункт. Стоимость доставки в этом случае автоматически рассчитывается в корзине исходя из веса посылки и дальности отправления (от 250 до 1000 рублей). Заказы отправляются 2 раза в неделю — по вторникам и субботам.
Наш офис и склад находится в Санкт-Петербурге по адресу ул. Учительская, д. 23, БЦ Атолл (м. Гражданский Проспект). Офис также является пунктом выдачи заказов (стоимость доставки — бесплатно, независимо от суммы заказа). Заказы выдаются каждый день 10:00-20:00. По прибытии в БЦ позвоните на бесплатный номер 8(800)775-10-31 и сообщите номер заказа. Менеджер спустится на проходную и отдаст заказ.
В соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 303-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросу охраны здоровья граждан от последствий потребления никотинсодержащей продукции» мы не осуществляем дистанционную торговлю никотинсодержащей продукцией.
Доставка осуществляется только разрешенной к дистанционной продаже продукции доступными способами.
Итоговая стоимость доставки зависит от веса посылки и будет рассчитана в корзине
Отслеживание заказа:
Почта: Проверить статус заказа можно с помощью трек-номера, который придет на вашу электронную почту после отправки заказа;
СДЭК: Отследить заказ вы можете с помощью номера накладной, который отправляется на электронную почту при отправке;
BOXBERRY: Для отслеживания заказа на сайте Boxberry используйте шестизначный номер заказа.